Darmowy raport · PDF · 13 stron

Jak wypadają Twoje wyniki na tle benchmarków?

Raport Omnichannel Benchmark 2026: dane o e-mailu, SMS-ach i AI z ponad 110 000 firm korzystających z Klaviyo. Zobacz, jak Twoje wyniki wypadają na tle branży i od czego zacząć poprawki.

Porównasz swoje wskaźniki ze średnią i z najlepszymi 10% firm
Zobaczysz, które automatyzacje dają najwyższy przychód na odbiorcę
Dostaniesz plan poprawek w czterech krokach

Chcę dostać raport

0 zł

Zostaw imię i adres e-mail. Dołączysz do growlettera, a materiał wyślemy na skrzynkę.

Zero spamu
PDF na e-mail
Wypis jednym kliknięciem

OpracowanieKlaviyo, we współpracy z digital grow
Językangielski
FormatPDF, 13 stron

W skrócie

raport w pigułce

Omnichannel Benchmark Report 2026 to raport Klaviyo z wynikami e-mail marketingu, SMS-ów i personalizacji AI ponad 110 000 firm z e-commerce, gastronomii, turystyki i rozrywki. Pokazuje, że automatyzacje to niewielka część wysyłek, a duża część przychodu, i podaje progi, do których warto porównać własne wyniki.

Źródło: Klaviyo, Omnichannel Benchmark Report 2026.

110 000+firm, z których pochodzą dane
41,8%przychodu z e-maila dają automatyzacje, czyli 5,4% wysyłek
39×wyższy przychód na odbiorcę: najlepsze automatyzacje kontra przeciętna kampania
8,79%klikalności z rekomendacjami AI, przy 5,58% bez nich

Spis treści

co znajdziesz w środku

8 części na 13 stronach. Bez lania wody.

Na jakich danych opiera się raport
Ponad 110 000 firm, miliardy wiadomości, ponad 15 branż i dwa kanały: e-mail oraz SMS.
Gdzie marki tracą wysiłek
Kampanie to ponad 90% wysyłek, a automatyzacje przynoszą 6–8 razy więcej przychodu na wysyłkę.
E-mail: efekt mnożnika
Klikalność i przychód na odbiorcę w kampaniach i automatyzacjach: średnia kontra najlepsze 10%.
Nowi a powracający klienci
Automatyzacje SMS pozyskują nowych klientów, kampanie e-mail utrzymują obecnych.
Ranking automatyzacji
Porzucony koszyk i seria powitalna dają 3–8 razy więcej przychodu niż pozostałe scenariusze.
Personalizacja z AI
Rekomendacje produktów podnoszą klikalność i dokładają przychód do działających automatyzacji.
Audyt własnych wyników
Pięć wskaźników do porównania, m.in. udział przychodu z automatyzacji (cel: 35–42%).
Plan działania
Cztery kroki w ustalonej kolejności, zaczynając od porzuconego koszyka.

Z raportu

warto zapamiętać

Większość marek wysyła głównie kampanie, a to automatyzacje, czyli kilka procent wysyłek, przynoszą ponad 40% przychodu z e-maila.

Wniosek z raportu · dane Klaviyo

Automatyzacje przynoszą 6–8 razy więcej przychodu na wysyłkę niż kampanie, w obu kanałach.

Raport Klaviyo · tłumaczenie

Porzucony koszyk: najwyższa intencja, najwyższy zwrot. Napraw to przed wszystkim innym.

Raport Klaviyo · tłumaczenie

Automatyzacje SMS do pozyskiwania klientów, kampanie e-mail do ich utrzymania.

Raport Klaviyo · tłumaczenie

Dla kogo

dla kogo jest ten raport

Skorzystają najbardziej

Sklepy internetowe, które wysyłają newslettery i SMS-y
Osoby odpowiedzialne za marketing automation i retencję
Zespoły, które chcą porównać swoje wskaźniki z rynkiem

Po lekturze

Wiesz, jaki udział przychodu powinny dawać automatyzacje
Znasz progi dla porzuconego koszyka i serii powitalnej
Masz kolejność poprawek ułożoną od najszybszego efektu

PDF · 13 stron · 0 zł

odbierz raport za 0 zł

Przejdź do formularza

Zostaw imię i e-mail
Formularz jest na górze tej strony. Dwa pola i zgoda.
Sprawdź skrzynkę
Materiał wysyłamy na podany adres e-mail.
Czytaj i wdrażaj
13 stron w PDF. Bez opłat i bez zobowiązań.

Pytania

najczęstsze pytania

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas: hello@digitalgrow.pl

W jakim języku jest raport?

Po angielsku. To opracowanie Klaviyo, którego digital grow jest partnerem.

Na jakich danych opiera się raport?

Na wynikach ponad 110 000 firm korzystających z Klaviyo i miliardach wiadomości: kampaniach i automatyzacjach e-mail oraz SMS w ponad 15 branżach e-commerce, gastronomii, turystyki i rozrywki.

Jaki udział przychodu powinny dawać automatyzacje e-mail?

Raport podaje cel 35–42% przychodu z kanału. Średnio automatyzacje odpowiadają za 41,8% przychodu z e-maila, choć stanowią tylko 5,4% wysyłek.

Która automatyzacja e-mail przynosi najwięcej?

Porzucony koszyk: średnio 6,77 dolara przychodu na odbiorcę, a w najlepszych 10% firm 13,70 dolara. Druga jest seria powitalna.

Od czego zacząć poprawianie wyników?

Od porzuconego koszyka: 3–5 wiadomości w ciągu 7–10 dni, pierwsza po 1–2 godzinach. Potem seria powitalna, rekomendacje AI i dopasowanie kanału do etapu klienta.

Ile kosztuje ten materiał?

Nic. Jest bezpłatny: wystarczy zostawić imię i adres e-mail.

Jak go otrzymam?

Po wypełnieniu formularza dołączasz do growlettera, a materiał wysyłamy na podany adres e-mail.

Czy mogę wypisać się z growlettera?

Tak, w każdej chwili. Link do wypisania jest w każdej wiadomości.

Czytaj dalej