Od strony projektowej skupiliśmy się na architekturze informacji dla kilku równoległych ścieżek użytkownika: odkrywania kolekcji, filtrowania katalogu, przeglądania karty produktu oraz przechodzenia do zakupu, kontaktu lub wizyty w salonie. Zaprojektowaliśmy system listingów z filtrami m.in. po kategoriach, pomieszczeniach, cenie promocyjnej i wybarwieniach, a na kartach produktów uporządkowaliśmy opis, parametry, materiał, kolor, czas realizacji, możliwość zapytania o inny wariant oraz przejście do salonów. Ważną częścią realizacji było także połączenie funkcji e-commerce z usługami wspierającymi decyzję zakupową, takimi jak konsultacje stylistyczne, zakupy ratalne czy oferta na miarę.
// wyzwania:
Każdy projekt wiąże się z wyjątkowymi wyzwaniami. W trakcie tej drogi skupiliśmy się na rozwiązaniu:
-
( 01 )Uporządkowanie szerokiego katalogu kolekcji, modeli i kategorii
-
( 02 )Połączenie luksusowego charakteru marki z funkcją sprzedażową sklepu
-
( 03 )Czytelna prezentacja wybarwień, wariantów i logiki mebli na zamówienie
-
( 04 )Zintegrowanie doświadczenia online z siecią salonów i kontaktem doradczym
-
( 05 )Zachowanie eleganckiego interfejsu przy rozbudowanych filtrach
// wyniki
Nowy sklep wzmocnił sprzedażowy i wizerunkowy wymiar marki
-
1.Czytelniejszy podział na kolekcje, kategorie i pomieszczenia
-
2.Lepsza ekspozycja bestsellerów, promocji i kolekcji
-
3.Spójna prezentacja oferty mebli i dekoracji w jednym systemie
-
4.Klarowniejsza komunikacja wybarwień i możliwości
-
5.Czytelna karta produktu z parametrami i informacjami
-
6.Uporządkowane filtrowanie po atrybutach
-
7.Bardziej uporządkowane i spójne doświadczenie zakupowe
// głos Klienta
“Zespół wykazał się dużym zaangażowaniem oraz dbałością o detale, dobrze rozumiejąc nasze potrzeby. Efekt końcowy przekroczył nasze oczekiwania.”
( Marek Nowak
Prezes zarządu / Novelle )